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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines/Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen allen Lieferungen und Leistungen von hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky. Die Zustimmung per E-Mail ist ausreichend.


2. Angebot und Rabatte

Unsere Angebote sind unverbindlich, kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Bestellvorgangs auf der Internetseite von hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky und Bestätigung der Bestellung durch hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky per E-Mail oder Ausführung der Bestellung durch zustande. Bei Rabattaktionen können Warengutscheine nicht eingelöst werden. Ebenfalls ausgenommen von Rabattaktionen sind Sonderangebote.

3. Bestellung

In unserem Online-Shop können Sie 24 Stunden am Tag Produkte aus unserem Sortiment bestellen. Sie erhalten bei Eingang Ihrer Bestellung umgehend eine Bestätigung per Email. Diese "Bestellbestätigung" entspricht einer Auftragsbestätigung und verpflichtet zum Kauf! Wenn nach manueller Kontrolle der Bestellung ein Fehler Ihrerseits oder unsererseits vorliegt, würden wir Sie bitten, uns kurz darüber zu informieren. Für Druck- und Schreibfehler unsererseits wird nicht gehaftet. Bilder können vom Original in Farbe und Form abweichen.


4. Umtausch / Rückgaberecht

Sie können alle bei uns erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach Ihren Wünschen angefertigte Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind (z.B. Geschirre in Sondergrößen oder bestickte Ware). Ebenso besteht das Rückgaberecht nicht bei entsiegelten Audio-, Video- oder Softwaredatenträgern, sowie Hygieneartikeln wie z. B. Spielzeug falls dies benutzt wurde. Waren die verschmutzt oder beschädigt zurück gesendet werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Unser Ware wird grundsätzlich vor dem versenden auf ihre Qualität geprüft. Bitte senden Sie alle Retouren an folgende Adresse (bitte nicht unfrei): hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky, Harthausener Str. 15, 83059 Kolbermoor. Sie finden diese Adressangabe auch in Ihrer Warensendung. Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Porto und Verpackungsentgelde werden ab einem Warenwert von 50 Euro zurückerstattet. Es erfolgt eine Pauschalgutschrift in Form eines Gutscheincodes od. Rücküberweisung, wenn die Ware aus dem Grund eines Defekts zurück versand wurde. Der Gutschein verliert nie seine Gültigkeit.


5. Gewährleistung und Haftung


Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung und Neulieferung. Erst nach dem dritten Versuch der Nacherfüllung oder Mangelbeseitigung erstatten wir den vollen Betrag zurück. Für Druckfehler oder ähnliches bezüglich auf unser Internetauftritt wird keine Haftung übernommen.

5.1 Langzeitgarantie

Auf einigen Artikel gewähren wir eine Langzeitgarantie (z. B. Hurley, Leuchtie). Diese Garantie bezieht sich hauptsächlich auf Materialermüdung im Normalfall und der üblichen Handhabung. Bei unsachgemäßer Handhabung, Formveränderung und vorsätzlicher Zerstörung, ist diese Garantieleistung ausgeschlossen. Der Nachweis der sachgemäßen Verwendung, ist nach sechs Monaten vom Käufer zu erbringen. Der Käufer erhält nur Ersatz wenn er diesen Artikel nachweislich bei uns gekauft und frankiert zurückgesendet hat.


6. Versandgebühren-/kosten


Bei einer Bestellung liefern wir zuzüglich Versandkosten (Porto und Verpackung). Die Versandkosten betragen 3,95 Euro pro Sendung - bzw. richten sich nach dem Gewicht. Die Versandkosten für einzelne Agility- und Obediencegeräte, Hundeboxen oder Pavillonzelt entnehmen Sie bitte der Artikelbeschreibung. Beim Erwerb mehrerer Agility- und Obediencegeräte, Hundeboxen etc. werden die Versandkosten individuell berechnet und Ihnen mitgeteilt. Gerne können Sie die Höhe der Versandkosten vorher erfragen unter info@hundeshop-oberbayern.de . Ab einen Bestellwert von 60 € ist der Versand in Deutschland kostenlos- Ausnahmen siehe Artikelbeschreibung. Für andere Länder gelten die entsprechenden Zuschläge (siehe Versandkosteninformation).

Auf Grund der Zollproblematik ist ein Versand in die Schweiz unmöglich geworden. Wir bitten um Verständnis.


7. Lieferung

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb Deutschlands in 2-5 Werktagen ab Zahlungseingang. Sofern der gewünschte Artikel lieferbar ist. Agility- bzw. Obediencegeräte haben in der Regel eine Lieferzeit von 2-3 Wochen. Auch bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferung um 2-4 Wochen verzögern. Sollte sich eine Lieferung verzögern, werden Sie unverzüglich darüber informiert.

Wir Liefern mit DHL oder GLS, Hermes und eigenem Lieferservice.

Eine Lieferung frei Haus staffelt sich folgendermaßen:
Bestellwert ab 50Euro: 15 km im Umkreis um Rosenheim
Bestellwert ab 150Euro: 40 km im Umkreis um Rosenheim
Bestellwert ab 300Euro: 80 km im Umkreis um Rosenheim
Bestellwert ab 500Euro: 150 km im Umkreis um Rosenheim

Ware unter 50 Euro wird mit einem Aufschlag von mind.5 Euro berechnet.

Für nicht am Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen oder länger nach Bestelleingang betragen. Für die Liefermöglichkeit ist hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Die Kosten für Transport und Verpackung werden in diesem Fall nur einmal berechnet.


8. Liefervorbehalt

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen. Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.


9. Eigentumsvorbehalt


Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky


10. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit

Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Dies gilt auch für Lieferungen ins Ausland. Die Bezahlung der Waren kann gegen Vorauskasse oder Paypal erfolgen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus. Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag nach Rücksprache mit unserem Kundenservice entsprechend gekürzt werden.


11. Gefahrenübergang

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware vom Transportunternehmen auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky frei Haus liefert. Die gelieferten Produkte sind nur für den dazu vorgesehenen Zweck zu gebrauchen (z. B. für Hundesport) und für Kinder unzugänglich aufzubewahren. hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky haftet nicht für die Handhabung und andere Bereiche der Verwendung.


12. Datenschutz


Im Mittelpunkt steht Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit. Um Ihre Bestellung bestmöglich abwickeln zu können, werden die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert. Dabei werden alle personenbezogenen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeleitet.(TDDSG)


13. Gerichtsstand


Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Liefergeschäft ist der Gerichtsstand von hundeshop-oberbayern Inh. Evamaria Drahonovsky, das Amtsgericht Rosenheim.

14. Betreiber des Online-Shops
hundeshop-oberbayern
Inh. Evamaria Drahonovsky, Harthausener Str.15, 83059 Kolbermoor
Steuernummer: 156 212 30368
Finanzamt Rosenheim

15. Kundenservice

Unseren Kundenservice erreichen Sie per
Tel: 008031-4007074 (Mo bis Fr. 10:00 -20:00 Uhr) Fax: 08031-4007075 (24 Std.)
E-Mail: info@ hundeshop-oberbayern.de (24 Std.)

Bankverbindung:

Evamaria Drahonovsky, hundeshop-oberbayern
Comdirect Bank Kto: 8898058
BLZ: 20041133
IBAN: DE90200411330889805800

Stand Juli 2008




Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen möchten, müssen Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, was Sie uns bitte mit dem folgenden Formular bestätigen.

Hiermit bestätige ich, dass ich die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe:
AGB akzeptiert


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